12306有轮椅预约服务，老年、伤残等群体乘客在乘坐火车动车时，可以提前在软件上申请轮椅服务。那么12306预约轮椅收费吗？是免费的吗？如何预约呢？一起来看看吧。
12306预约轮椅收费吗
12306预约轮椅是免费的。铁路部门免费提供重点旅客预约服务，该服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客服务需求。
重点旅客预约服务使用方法如下：
1、打开12306页面，在”我的“页面点击【重点旅客】。
2、填写乘车信息后，点击【提交】即可。
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