王尘宇

对抖音上直播带货效果进行调查的合适方法是

对抖音上直播带货效果进行调查的合适方法是： 市场实验法。 抖音直播需要关注的几个关键指标： 1.直播销售额： 销售额是最能体现直播带货能力的数据指标，但是需要综合分析一段时间内的数据走向，才能更真实地反映播主的直播带货力。

从每场直播的预估销量和销售额，可以看出一段时间内的直播带货效果是否稳定。

一旦出现数据下滑的趋势，就要找出原因，尽快调整策略，才能保证直播数据的稳定性。 2.直播转化率： 直播间观众如果对商品感兴趣的话，一定会有点击购物车查看商品详情的操作，这一点可以通过直播中出现的“正在购买人数”弹幕来体现。 3.直播观众留存率： 用户在直播间停留的时间越久，说明直播间的内容越有趣。直播间的人气越高，系统就会把你的直播间推荐给更多的人看，这和抖音视频的推荐机制是相似的。

所以，留住直播间的观众，提高观众留存时间对于直播间上热门是有很大帮助的。 4.直播间用户画像数据： 直播间的用户画像是抖音直播电商需要分析的关键数据，带货就是基于直播间用户的需求进行的。直播间的用户画像包括年龄、性别、兴趣、来源等，掌握了这几个数据，无论是选品还是直播间的优化，都能找到切入点。

如何查找抖音上的热销商品呢？

抖音小店可以有哪些方法来快速找到当前比较爆款的产品，然后自己也引进跟进产品来提升店铺的销量和收益，这里我们来介绍几种方法帮助大家快速找到抖音爆款商品的方法。1、第三方数据平台可以查看到抖音当前比较爆款的商品，比如说飞瓜数据这样的平台可以查看到热门主播的带货数据等，通过分析数据来找到适合自己卖的商品。

2、榜单的查询结果，不仅会根据结果排序筛选出商品，还有可以同步查看抖音浏览量增量、全网销量、售价等详细信息，发现抖音的爆款商品。

3、注意当前抖音上热门带货主播的推荐商品，他们在卖这些商品时观众的反应情况，通过弹幕、音浪等信息来分析这些商品是否会成为爆款。4、不仅仅是在抖音平台，另外还可以在淘宝直播、京东直播等平台上，观察其他这些平台上热门主播的带货商品，也有不少商品也会成为抖音上的爆款。5、一般来说，直播带货会成为爆款的商品主要是日用品和美食，日常生活中使用频率高，商品价格基本在 50 元以内，低客单价商品容易刺激观众购买。而且由多个达人集中带货，在短时间内尽可能抢到更多对商品的曝光，从而增大打造爆款的几率。

「抖音」用户调研报告

这次是针对抖音App增加三个新功能包括(打卡、弹幕、审核机制功能)进行的用户访谈。这次访谈的主要目的为确定新功能的用户接受度，从以下三个方面进行了解：1、功能在用户日常生活的接受度；2、新功能在抖音上体现用户的接受度；3、了解用户接受或拒绝新功能的根本原因。

为后面的需求统计和分析能够更精确和效率，打好基础。

7月18日-19日 进行用户需求要素收集并根据用户访谈报告模板进行人员分工 7月20日-22日 小组成员进行用户访谈并归档整理 7月23日-25日 进行用户访谈报告汇总修改并最终确认。用户本次的用户访谈，基本都是围绕亲朋好友来进行访谈，所以在开场上就比较简短。向其说明访谈时间约在30分钟内，然后向其简单介绍访谈的目的：我们准备进行抖音下一版本的迭代，计划增设部分功能，优化用户体验，希望了解用户的看法、期望，因此希望藉由访谈获得用户的宝贵意见，指导下一步工作。 在访谈的开端会先了解被访者使用抖音的基本情况，包括：使用频率、使用场景、使用抖音的原因等，以进一步验证是否抖音的产品使用用户。

在较为轻松的交谈了解后，开始跟对方聊我们有关打卡、弹幕、审核功能的问题。 1、打卡功能 ——了解被访者是否有了解或使用过打卡签到功能，了解被访者对该类功能的看法。如被访者不了解，要先对功能进行详细解释，首先确保双方的认知是一致的。

——向被访者假设情景，如抖音加入打卡签到功能，他是否会使用，无论意愿如何都需要探究原因。 ——解鼓励、激励其使用的原因，具体是什么。逆向询问什么情况会使其抗拒使用该功能。

——发散类型的问题，可与被访者围绕打卡功能进行聊天。2、弹幕功能 ——了解被访者对弹幕的看法，如使用视频网是否会打开弹幕功能、是否有发过弹幕，对弹幕的看法。先摸索被访者对这项功能的喜好程度。

——向被访者假设情景，如抖音加入弹幕功能，他是否会使用，无论意愿如何都需要探究原因。 ——了解什么情况下被访者会关闭该功能，了解该项使后续设计时可尽量避免犯错。 ——了解被访者参与发弹幕的意愿。 ——打开竞品该项功能，并简单介绍，请被访者说出真实评价，成为后续设计的参照。

——发散类型的问题，可与被访者围绕弹幕功能进行聊天。3、审核功能 ——了解被访者是否发现过抖音上有视频内容让他感到不适或者感到三观不正。如被访者不能理解问题，可向他解释抖音最近的新闻。 ——假如他刷的过程中看到了上述视频会如何处理。

并了解这样处理的原因。 ——如果有奖励，被访者是否想参与成为审核员，并了解原因。 向被访者说明访谈结束，最后补充了解被访者的个人信息，并感谢被访者的配合。 通过本次访谈希望了解被访者的行为、倾向、态度及背后的根本原因，以达到我们的访谈目的，为后面的需求统计和分析能够更精确和效率，打好基础。

由上面数据可以看到，抖音典型性用户情况：男性比例48.06%，女性用户比例51.94%；主要人群年龄分布在35岁以下；用户使用区域主要集中在广东省、江苏省、山东省等大省的主要一二线城市。（数据来源-艾瑞数据网） 因此根据我们本次访谈的目的和上面抖音基本用户的用户画像的特征，有针对性地寻找符合特征条件的用户进行访谈。※用户基本信息 ※用户使用抖音的频次&背景 经统计，被访中14位均是利用非工作的空余时间使用抖音，平均一天刷1-2次，每次约30分钟到1小时不等。

其余5位没有回答该问题。结论：19位访谈的用户与【2.4.1抖音基本用户画像】基本一致，且其中14位用户均使用过抖音app有一段时间并持续使用。可以确认我们所访谈的对象为抖音的典型性用户范围的用户。

  经过各位组员的积极配合，在繁忙的工作之余还抽出时间，大家合力完成了用户访谈以及整个汇总报告，在这个过程中都能及时的提供所负责的作业模块，非常的感谢。这次访谈项目针对我们要新增的三个功能点，打卡、弹幕、审核功能。共采访了19位用户，形成19分单一用户访谈报告。经过整理发现，有效访谈17份，无效2份，无效两份的原因是没有形成结论。

其中有效17份中，针对弹幕功能回答17份，针对打卡功能回答17份，针对审核功能回答14份。 采访过程中，用户配合程度较高，但是有些采访过程中，提前跟用户说明情况，鉴于亲朋好友关系，在访谈过程中提出是否使用该功能时，会刻意“配合”，可能对访谈结果造成影响。但是仅为少部分情况（1-2个），并且对这些用户深入提问愿意使用的原因，得到的解析可以接受。

综上，这17份调研报告可以整理汇总，最终形成本报告的结论。（1）经过统计，了解或使用过打卡功能共19人，占访谈人数100%。 （2）如果抖音有打卡功能，根据统计，没有用户主动去使用普通的打卡签到功能。但是如果有相应的奖励，有10位会愿意使用，有7位觉得就算有奖励也不会使用，其余2位没有给出明确的不使用理由（相对无效）。

因此多于半数的用户在有奖励情况下，会选择使用打卡签到功能。   愿意使用原因的用户访谈如下： 1、如果可以像那样百度那样，通过签到能获得一些特别奖励，例如可以评论发图这种，或者自己有特别的头像框等，我是会用这个功能的。 2、如果是等级制度的东西，比方，评论字体颜色或者像头条的部分用户，才可以发图片。

有这些的话会有吸引力。 3、兑换物品有购物�。

抖音小店如何运营？抖音小店产品怎么规划？

一、确定目标行业和群体。 你的抖音小店要做哪方面的产品？产品卖给谁？有什么优势可以赢得你的同行？ 简单地说，就是定位。

定位是抖音小店运营的第一点。

假如你不知道哪个行业好做，可以选择自己熟悉的。选择你熟悉的产品，熟悉的人群，你就会知道如何卖高销量的产品。 此外，抖音小店定位后，根据产品的定位可以提高店铺的垂直率，而垂直度高的店铺权重也相对较高，有利于获取平台的流量推荐。 二、抖音小店运营节奏。

抖音小店经营要说的第二点就是经营节奏。 运营节奏是什么？ 不同运营阶段的店铺重点不同，控制节奏就能顺利出单。 比如一开始，你要根据你的主要经营类别来分析，你的产品面临的客户群是谁？ 不要把所有的人都当作你的顾客，没有一家小店能把产品卖给所有的人。

只有确定了你的消费者，你才能知道你的产品要卖给谁，他们的消费能力如何，你的产品价格可以定在什么价位等等。 举例来说，刚开始开店，你要上新产品，确保产品货源稳定充足，才能在后续出单时不出乱子，有承受爆单的能力。小店出单后，重点维护售后服务，确保小店服务质量，维护小店评分。

点击文章链接查看抖音小店提升评分的方法 抖音小店如何提升评分？提升评分的3个方法？ 三、抖音小店产品规划。 产品规划是抖音小店经营干货的核心之一。 主要包括你选择什么产品、添加多少产品、如何上新等。

这其中选品尤为重要，吸引人的产品更好转化。 吸引力越高，产品越容易卖高价。为了提高产品的吸引力，不仅要提高质量，还要提高服务。也可以通过赠送小礼物来增强产品的吸引力，促进转化。

如何选品？ 1、选择适合时下主要推广的产品，抢占市场，或者寻找稀缺独特的产品，快速运行，增加促销活动，快速启动，做一些流量。 2、主要目标：根据你的抖音小店的主要类别，简单分析一下什么样的客户购买什么样的产品，确定主要产品和产品的价格区间。 3、预测热销产品：根据你抖音小店面对的用户群喜好，分析产品的价格、品牌、卖点、客单价，与同类产品相比，分析我们的产品为什么畅销，畅销时间会持续多久，如何找到畅销的替代品。 4、产品利润：产品成本越高，利润越低，利润率越低，成本越低。

通过寻找更上游的资源来降低成本，提高利润率，也就是我们所说的，我们应该有意识地建立自己的供应链。 四、抖音小店运营维护。 选品、流量、爆单，都是抖音小店运营技巧，当你又有流量，店铺又有爆单后，店铺的运营维护就显得尤为重要。 产品出单后会有评估，会有物流分、服务分，这些指标既是平台判断你的店铺运营状况的评估标准，也是用户对你店铺消费体验的反馈。

它们决定了你的小店能否正常运作，以及随后的持续转化。 主要通过两个分数来体现：体验分和dsr分。 如果抖音小店的dsr分数低于4分，店铺就有清退的风险；如果体验分数低于3.2分，就有被关闭精选联盟的可能。

点击文章链接查看精选联盟的玩法 抖音小店推广：抖音小店精选联盟的5种玩法？ 要有意识地维护小店，包括产品、物流和服务。 举例来说，除了要确保商品质量提高好评外，你还需要通过小店的出单数据和反馈，挖掘用户的潜在需求，拓展新的产品线。 以人性化的服务态度提高回购率，刺激用户二次购买。